Wie unterstützen wir Deine Kunden?
Unterstütze Deine Kunden dabei unbeschwert und kinderleicht ihr individuelles Wunschprodukt zu kreieren. Im Folgende haben wir Dir einige Möglichkeiten zusammengestellt, Deinen Konfigurator so nutzerorientiert wie möglich zu gestalten und die Konfiguration Deines Produktes in ein reines Produkterlebnis zu verwandeln.
Voll informiert
Damit Deine Kunden stets gut informiert sind, gib ihnen alle wichtigen Infos rund um die Konfiguration gut sichtbar aus. Informationen können permanent oder auch on demand ausgegeben werden. Der Gesamtpreis sollte beispielsweise stets transparent ausgegeben werden und hilfreiche Bemaßungen eben nur dann, wenn sie benötigt werden.
Multilingual
Mach Deinen Konfigurator zum multilingualen Sprachentalent und erreiche so noch mehr Kunden. Jeder Konfigurator kann mit einer Mehrsprachigkeit ausgestattet werden, die jederzeit um weitere Sprachen erweitert werden kann. Anhand der Spracheinstellung des Browsers wird automatisch die vom Anwender priorisierte Sprache ausgewählt.
Presets
Mache es Deinen Kunden so einfach wie möglich schnell an ihr Wunschprodukt zu gelangen. Vorkonfigurierte Produkte erleichtern den Einstieg, da Deine Kunden nicht bei Null beginnen müssen, sondern an einem bestehenden Produkt Veränderungen vornehmen. Diese Vorkonfigurationen können bestimmte Varianten Deines Produktes darstellen oder Deine Bestseller oder auch ganz spezielle Brandings Deiner Produkte. Der Blickfang Messestand Konfigurator stellt so die verschiedenen Bauarten des Messestandes zur Verfügung.
Speichern und wiederherstellen
Gib Deinen Kunden Zeit und Sicherheit sich für ihr individuelles Produkt zu entscheiden. Deine Kunden können ihre individuelle Konfiguration dank eindeutiger ID speichern, jederzeit wieder aufrufen und weiterbearbeiten. Nichts geht verloren. Der SQ² Konfigurator ermöglicht seinen Kunden anhand der Seriennummer so auch Produkte aufzurufen, die vor dem Konfigurator entstanden sind.
Undo, Redo, Reset
Ups, da hab ich mich vertan. Wie gern würde man manchmal in der Zeit hin- und herreisen können. Kein Problem. Deine Kunden können sich stressfrei ausprobieren und müssen keine Bedenken haben, etwas falsch zu machen. Mithilfe von Undo, Redo und Reset-Funktionen kann die gewünschte Konfigurationen ganz schnell wieder hergestellt werden.
Sharing
Teilen muss gelernt sein. Ob über eine Social Media Integration oder die Erstellung eines individuellen Links - Dein Konfiguratoren läd dazu ein - ganz einfach die individuelle Konfiguration mit Freunden, Familie oder der ganzen Welt zu teilen. Beispiel gefällig? Der Traumschrank Konfigurator zeigt es Dir!
Tooltipps
Unterstütze Deine Kunden bei der Konfiguration ihres Wunschproduktes mit Hilfe von Informationen rund um das Produkt und die Konfiguration. Über ein Mouse Over oder Mouse Down über das entsprechende Element im User Interface werden weiterführende Beschreibungen on demand eingeblendet.
Digitaler Assistent
Ein digitaler Assistent - auch bekannt als der perfekte 24/7 Mitarbeiter - kann Deine Kunden auf Schritt und Tritt begleiten. Er hält zahlreiche Informationen zur Bedienung des Konfigurators und zu den Möglichkeiten des Produktes bereit und unterstützt Deine Kunden im richtigen Moment mit hilfreichen Tipps. Der Digitale Assistent ermöglicht so eine intuitive und einfache Bedienung des Konfigurators. Beispielweise unterstützt Chrissi von Mein-Traumschrank.de Dich beim Konfiguieren Deines Traumschrankes.
Responsive
Damit Deinem Kunden Dein Produkt jederzeit zur Verfügung steht, sollte er es immer und überall aufrufen können. Egal ob konzentriert vor dem Rechner, entspannt auf der Couch oder als ideale Abwechslung in der Bahn. Der Konfigurator passt sich automatisch verschiedenen Displaygrößen und Gerätetypen an.
Sprungmarken
Für den komfortablen Wechsel zwischen Konfiguratoren verschiedener Produktlinien, stelle Deinen Kunden Sprungmarken zur Verfügung. Somit wird Deinem Kunden eine aufeinander abgestimmte Konfiguration der gesamten Produktfamilie ermöglicht. Komm Doch bei Rexin auf einen Sprung vorbei und schau, wie das aussehen kann.